Qu’est-ce que My Dream Space ?

My Dream Space est un service complémentaire proposé par RwandAir qui permet aux passagers de réserver le siège voisin, pour plus d’espace personnel et de confort en cabine Économie.

Combien coûte My Dream Space ?

Le prix de My Dream Space varie selon le vol. Pour connaître la disponibilité et le prix pour votre prochain vol, cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail d’invitation ou saisissez votre référence de réservation et votre nom de famille sur la page dédiée.

Comment réserver My Dream Space ?

Vous pouvez réserver My Dream Space via le lien figurant dans votre e-mail d’invitation ou en accédant à votre réservation en ligne avec votre référence de réservation et votre nom de famille.

Si mon vol est modifié ou annulé, ma réservation My Dream Space sera-t-elle transférée sur mon nouveau vol ?

Non. Votre réservation My Dream Space ne sera pas transférée sur votre nouveau vol. Vous serez automatiquement remboursé des frais payés pour My Dream Space et recevrez un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.

Combien de sièges libres puis-je réserver ?

Vous pouvez réserver jusqu’à trois (3) sièges libres, selon la configuration de l’appareil et la disponibilité des sièges.

My Dream Space est-il disponible sur tous les vols ?

My Dream Space est disponible sur tous les vols opérés par RwandAir, sous réserve de disponibilité.

My Dream Space est-il disponible en classe Affaires ?

Non. My Dream Space est uniquement disponible pour les passagers voyageant en classe Économie.

Puis-je utiliser My Dream Space pour y placer des bagages ou des effets personnels ?

Non. Les sièges My Dream Space servent uniquement à offrir un espace supplémentaire et ne peuvent pas être utilisés pour : Les bagages à main Les instruments de musique L’installation d’un bébé Tout autre effet personnel

Comment saurai-je si ma demande a été acceptée ?

Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre vol et la confirmation du ou des sièges bloqués.

Puis-je modifier ou annuler mon achat après le paiement ?

Non. Une fois l’achat finalisé, la transaction My Dream Space est définitive et non remboursable, sauf en cas de perturbations opérationnelles du fait de la compagnie.

Vais-je gagner des miles DreamMiles en réservant My Dream Space ?

Non. Les achats My Dream Space ne donnent pas droit à des miles.

Puis-je acheter My Dream Space sur les compagnies partenaires ?

Non. My Dream Space est uniquement disponible sur les vols éligibles opérés par RwandAir et non sur les vols en partage de code ou des compagnies partenaires.

My Dream Space - RwandAir, Fly the Dream of Africa

Questions fréquentes

Qu’est-ce que My Dream Space ?

My Dream Space est un service complémentaire proposé par RwandAir qui permet aux passagers de réserver le siège voisin, pour plus d’espace personnel et de confort en cabine Économie.
Combien coûte My Dream Space ?

Le prix de My Dream Space varie selon le vol. Pour connaître la disponibilité et le prix pour votre prochain vol, cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail d’invitation ou saisissez votre référence de réservation et votre nom de famille sur la page dédiée.
Comment réserver My Dream Space ?

Vous pouvez réserver My Dream Space via le lien figurant dans votre e-mail d’invitation ou en accédant à votre réservation en ligne avec votre référence de réservation et votre nom de famille.
Si mon vol est modifié ou annulé, ma réservation My Dream Space sera-t-elle transférée sur mon nouveau vol ?

Non. Votre réservation My Dream Space ne sera pas transférée sur votre nouveau vol. Vous serez automatiquement remboursé des frais payés pour My Dream Space et recevrez un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.
Combien de sièges libres puis-je réserver ?

Vous pouvez réserver jusqu’à trois (3) sièges libres, selon la configuration de l’appareil et la disponibilité des sièges.
My Dream Space est-il disponible sur tous les vols ?

My Dream Space est disponible sur tous les vols opérés par RwandAir, sous réserve de disponibilité.
My Dream Space est-il disponible en classe Affaires ?

Non. My Dream Space est uniquement disponible pour les passagers voyageant en classe Économie.
Puis-je utiliser My Dream Space pour y placer des bagages ou des effets personnels ?
Non. Les sièges My Dream Space servent uniquement à offrir un espace supplémentaire et ne peuvent pas être utilisés pour :
- Les bagages à main
- Les instruments de musique
- L’installation d’un bébé
- Tout autre effet personnel
Comment saurai-je si ma demande a été acceptée ?

Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre vol et la confirmation du ou des sièges bloqués.
Puis-je modifier ou annuler mon achat après le paiement ?

Non. Une fois l’achat finalisé, la transaction My Dream Space est définitive et non remboursable, sauf en cas de perturbations opérationnelles du fait de la compagnie.
Vais-je gagner des miles DreamMiles en réservant My Dream Space ?

Non. Les achats My Dream Space ne donnent pas droit à des miles.
Puis-je acheter My Dream Space sur les compagnies partenaires ?

Non. My Dream Space est uniquement disponible sur les vols éligibles opérés par RwandAir et non sur les vols en partage de code ou des compagnies partenaires.