Notre vision

« Être la compagnie aérienne de premier choix dans les marchés que nous desservons. »

Notre mission

« Fournir un service de transport aérien imbattable, sûr et fiable, notamment en reliant stratégiquement le Rwanda au monde extérieur, tout en assurant un juste retour sur investissement .»

Nos objectifs d’entreprise

Nos objectifs d’entreprise sont les suivants :

• Fournir des services de transport aérien sûrs, sécurisés et fiables sur tous les itinéraires que nous avons sélectionnés, afin de relier le Rwanda au reste du monde.
• Fonctionner avec des avions et d’autres équipements qui sont entretenus selon les normes internationales les plus élevées.
• Veiller à ce que notre compagnie aérienne soit bien intégrée dans le secteur
• Servir les clients de manière chaleureuse et efficace, en se comparant en permanence aux concurrents les mieux placés à l’échelle mondiale.
• Augmenter la valeur des actionnaires par la rentabilité et la croissance du capital.
• Créer et maintenir un environnement de travail qui encourage les employés à améliorer continuellement leurs connaissances et à exploiter leur plein potentiel.
• Encourager et participer à la promotion du développement du tourisme au Rwanda.
• Faciliter la circulation des personnes et des biens afin de promouvoir le commerce et l’industrie en vue de la prospérité économique du Rwanda.

Nos valeurs

Chez RwandAir, nous accordons de l’importance aux personnes et valeurs suivantes :

Le client

• Dépasser les attentes des clients en matière de services en améliorant et en innovant constamment les produits et la prestation de services.

La sécurité et l’environnement

• Respecter les normes en matière de sûreté et de sécurité les plus élevées. Travailler de manière à protéger la santé et le bien-être de l’individu, ainsi que l’environnement.

L’intégrité

• S’engager à maintenir la transparence, l’honnêteté, la fiabilité et l’intégrité générale dans les relations avec toutes les parties prenantes.

Les employés

• Maintenir un environnement de travail inclusif qui englobe les nouvelles idées, le changement, le respect de l’individu et l’égalité des chances pour accomplir son potentiel.

La responsabilité sociale d’entreprise

• Rester sensible aux questions sociales qui affectent les communautés dans lesquelles l’entreprise opère.

La rentabilité et la responsabilité

• Nous nous engageons à ajouter de la valeur à la richesse des actionnaires en menant des activités rentables.

Individuellement et collectivement, nous sommes responsables des comportements, des actions et des résultats.