Fret      

Exportations

Nous nous efforçons constamment d’apporter l’innovation et l’excellence du service RwandAir Cargo afin d’atteindre notre objectif : proposer des services de fret aérien de qualité constante grâce à un excellent service client, à la connectivité du réseau mondial et à la technologie. Les possibilités dans notre division Cargo comprennent des rôles dans le service client, les opérations de fret, la planification du réseau de fret et le produit.

Délai de réservation des places (avant le vol) : 24 heures pour les vols directs et 48 heures pour les vols de transit afin de pouvoir exporter différentes cargaisons. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations nécessaires :

Tous les paiements RwandAir doivent être déposés sur le compte bancaire de RwandAir en francs rwandais 0004-0284277-03 et en dollars américains 0004-0284278-04.

Types de cargaison

Marchandises générales

General Cargo est le terme utilisé pour les expéditions de marchandises durables qui ne nécessitent aucun traitement spécial. Sont inclues dans cette catégorie les marchandises telles que les chaussures, les textiles et les pièces détachées, entre autres. Pour les chargements qui nécessitent un traitement spécial, Rwandair propose des solutions répondant à vos besoins.

Exigences pour le transport de marchandises générales

Manipulation spéciale

Le transport d’articles fragiles s’applique aux articles qui, en raison de leurs caractéristiques, de leur forme ou de leur emballage, peuvent se briser ou être endommagés lors de leur transport par RwandAir. Ce type de cargaison doit être correctement emballé avec des matériaux protecteurs, notamment avec un matériau de rembourrage qui maintient les marchandises protégées.

Parmi ces articles, on peut citer : les ordinateurs, les plats / assiettes, les téléphones portables, les téléviseurs LCD et plasma, les céramiques et le cristal. Tous ces articles doivent être en parfait état et munis d’un emballage qui les protège pendant le transport.

Denrées périssables

Les denrées périssables comprennent des produits tels que fruits, fleurs, légumes, viandes, œufs, médicaments et organes de transplantation, poissons, etc. Ce type de cargaison est généralement évalué pour s’assurer qu’il n’y a aucune fuite et que l’emballage interne est suffisant pour l’absorption en cas de déversement pendant le transport.

Exigences pour le transport de denrées périssables

Restes humains

RwandAir reçoit les restes humains issus des pompes-funèbres. Tous nos employés sont formés à coordonner le transport sensible des restes humains. Vous pouvez être assuré que nous offrirons à vos proches disparus un service de la plus haute qualité lors de leur voyage vers leur dernière demeure.

Cadavres : Ils doivent être embaumés et conditionnés dans cet ordre : une boîte métallique en zinc ou en fer (hermétique), un matériau absorbant, une boîte en bois (cercueil), du carton, et enfin une caisse en bois avec des poignées. Dimensions maximales : Longueur = 190 cm, largeur = 80 cm, hauteur = 70 cm.

Exigences relatives au transport de restes humains

Biens de valeur

Les biens de valeur sont tous les articles qui contiennent de l’or, du platine, ou des billets de banque, des titres, etc. Pour le transport de marchandises de valeur, l’autorisation et les règlements gouvernementaux, les accords commerciaux et les procédures doivent être convenus avant le transport.

Exigences pour le transport de marchandises de valeur

Animaux vivants

Les animaux vivants sont acceptés comme fret aérien, à condition qu’ils respectent les exigences suivantes :

Marchandises dangereuses

Cela désigne des articles ou des substances qui peuvent présenter des risques pour la santé humaine, la sûreté, la sécurité, les biens ou l’environnement. À l’exception des matières radioactives, RwandAir transportera les substances dangereuses conformément à la Réglementation pour le transport des marchandises dangereuses de l’IATA acceptables dans les avions de passagers. Les dispositions doivent être prises avant l’embarquement.

Exigences pour le transport de marchandises dangereuses

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter au
+250738306074
cargo@rwandair.com

Import

Nous nous efforçons constamment d’apporter l’innovation et l’excellence du service RwandAir Cargo afin d’atteindre notre objectif : proposer des services de fret aérien de qualité constante grâce à un excellent service client, à la connectivité du réseau mondial et à la technologie.

Les possibilités au sein de notre division Cargo comprennent des rôles dans le service client, les opérations de fret, la planification du réseau de fret et le produit. Délai de réservation des places (avant le vol) : 24 h 24
RwandAir s’occupe des autres compagnies aériennes qui opèrent au Rwanda, à savoir KENYA AIRWAYS, KLM, MARTINAIR, QATAR AIRWAYS et TURKISH AIRLINES. Tous les documents sont reçus au bureau RwandAir.

Tous les paiements RwandAir doivent être déposés sur le compte bancaire de RwandAir en francs rwandais 0004-0284277-03 et en dollars américains 0004-0284278-04.

Exigences en matière de réception des importations

Route map

Accord tarifaire spécial (Special Pro Rate Agreement, SPA)

Nous avons conclu un accord tarifaire spécial avec les compagnies aériennes ci- dessous, qui nous permet d’embarquer des cargaisons vers les destinations que nous ne desservons pas.

Air Maroc

1. Au Maroc

2. Destinations internationales

ASTRAL Aviation

Allied Air

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cargo@rwandair.com