行动协助

欢迎登上RwandAir,我们致力于确保所有乘客的飞行安全、舒适和愉快。我们理解一些乘客可能由于残疾、受伤或其他健康状况需要特别的帮助,我们在这里为您提供帮助。

如果您或您同行的人需要特别的帮助,请提前告知我们,以便我们在网站预订时或通过reservations@RwandAir.com或+250 788 177 000联系支持团队时做出必要的安排。

需求和特别协助

我们的团队经过培训,可以为有各种需求的乘客提供支持和帮助,包括:

行动辅助

如果您有视力或听力障碍,我们可以为您提供特别的帮助,帮助您在机场内导航并登机。我们的工作人员接受过手语和其他沟通方法的培训,可以帮助您与我们和其他乘客沟通。

视力或听力障碍

如果您有视力或听力障碍,我们可以为您提供特别的帮助,帮助您在机场内导航并登机。我们的工作人员接受过手语和其他沟通方法的培训,可以帮助您与我们和其他乘客沟通。

医疗状况

如果您有需要特别注意的医疗状况,请告知我们。我们可以根据需要为您提供特殊的座位安排、氧气或其他医疗设备。您可能需要填写医疗表格并将其发送给我们的医疗团队进行审核。了解更多信息:链接。

信息

我们的飞机上不提供氧气设施,也不提供担架服务。

我们理解旅行可能会有压力,尤其是对于有特殊需求的乘客。这就是为什么我们努力让您的旅程尽可能舒适和无压力。如果您对我们可以提供的帮助有任何问题或疑虑,请随时联系我们。我们会在您的每一步旅程中提供帮助。

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    • 从以下地点出发的航班:

    • 飞往以下地点的航班:

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