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为了乘客、机组人员和飞机的安全,某些物品不得携带登机或放入托运行李。这些物品包括但不限于爆炸物、易燃液体和固体,以及枪支。请确保不要在随身行李或托运行李中携带本清单中指定的物品。对于持有具有真实专业印刷标签的处方的乘客,药品不受这些禁令的限制,该标签应标明药品的医疗机构、药房或制造商。







请注意,所有上述禁止物品将由当地当局在登机口没收,并根据当地的规则和法规,这些物品可能不会归还给您。危险品或有害物质(HAZMAT)是可能对健康、安全、财产或环境构成风险的物品或物质,分类如下:

RwandAir的托运行李政策取决于您的票价和航线。通常,经济舱乘客允许携带一到两件托运行李, 每件行李有最大重量限制,而商务舱乘客的行李限额更高。请查看我们的行李限额页面, 了解您具体航班和票价的行李规定。

是的,如果您的托运行李超重或超件,可能需要支付超额行李费。这些费用取决于您的航线以及超重或超件情况。 您可以在机场或在线支付超额行李费,提前支付可以节省时间和费用。

RwandAir允许携带体育器材和乐器等特殊物品,但可能会有额外费用或尺寸/重量限制。 请参考我们的行李限额页面了解这些物品的具体规定和费用。

如果您的行李延误、丢失或损坏,请立即向机场的RwandAir行李服务部门报告。 您将收到一份财产不正常报告(PIR)。对于丢失的行李,我们会尽一切努力找到它。 对于损坏的行李,请保留所有相关文件并联系我们寻求帮助。

是的,您可以通过我们的网站或联系RwandAir客户服务提前购买额外的行李限额。 在线购买超额行李通常比在机场更划算。请查看我们的行李限额页面了解费用和限制。
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