Exigences de voyage par destination

Les informations ci-dessous sont dynamiques et peuvent changer à tout moment dans un court délai. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page lors de la planification de votre voyage.

Règlements d'entrée, de test et de quarantaine

Pour que votre voyage soit aussi confortable que possible, nous avons préparé pour vous le briefing de voyage de RwandAir. Il vous sert de guide, avec tout ce que vous devez savoir en un coup d'œil.

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Questions fréquemment posées

01. Quels documents sont requis pour voyager avec RwandAir ?

Pour tous les voyageurs, un passeport valide et les visas ou permis d’entrée nécessaires à votre destination sont indispensables. De plus, certains pays peuvent exiger une preuve d'un test COVID-19 négatif effectué dans un délai spécifié avant le départ.

02. Comment puis-je rester informé des dernières exigences?

Pour vous assurer de disposer des dernières informations, veuillez consulter régulièrement le site officiel de RwandAir et les sites Web officiels du gouvernement de votre pays de destination ou des autorités compétentes. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

03. Les tests COVID-19 sont-ils obligatoires avant le départ ?

Oui, de nombreuses destinations exigent désormais un test COVID-19 négatif avant le voyage. Le type de test, le délai et les réglementations spécifiques varient selon les pays. Il est essentiel de rester informé et de respecter ces exigences.

04. RwandAir peut-il aider avec les tests COVID-19 ?

RwandAir s'est associé à diverses installations médicales pour faciliter les tests COVID-19 pour nos passagers. Veuillez visiter notre site Web ou contacter notre équipe de service client pour obtenir des informations sur les options de test qui s'offrent à vous.

05. Quelles mesures de santé et de sécurité sont en place pendant le voyage ?

RwandAir s'engage à assurer la sécurité de nos passagers et de notre personnel. Nous avons mis en œuvre des protocoles de nettoyage améliorés, fournissons du matériel de désinfection et suivons les directives sanitaires recommandées tout au long du voyage.

06. Que se passe-t-il si mon vol est affecté par des modifications des restrictions de voyage?

Les restrictions de voyage sont susceptibles de changer. En cas d'annulation ou de report de vol en raison de ces restrictions, RwandAir fera de son mieux pour proposer des options alternatives ou des remboursements. Veuillez consulter nos politiques en matière de perturbation de vol pour plus de détails.

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