Politique de paiement en ligne
Veuillez noter que vous devrez présenter la carte de crédit/débit utilisée pour le paiement de vos billets aux comptoirs d’enregistrement avant le départ.
Si le propriétaire de la carte ne voyage pas, il doit donner une lettre d’autorisation signée de sa main attestant que la carte peut être utilisée. Cette lettre doit comporter une autorisation expresse d’acheter le billet, l’origine et la destination, le montant payé, les coordonnées complètes du titulaire de la carte de crédit ainsi qu’une photocopie de son passeport ou de sa carte d’identité nationale.
Les documents ci-dessus doivent être présentés au moment de l’enregistrement. Si le passager ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus, RwandAir se réserve le droit de refuser l’embarquement au(x) passager(s).
Des exceptions à la restriction susmentionnée ne sont faites que lorsque la banque ou l’émetteur de la carte du titulaire de la carte a accepté la responsabilité de revenir vers lui au cours du processus d’authentification 3D secure. Il incombe toutefois au titulaire de la carte de vérifier auprès de sa banque ou de l’émetteur de la carte, ou de la compagnie aérienne via (IBE@rwandair.com), qu’il y a eu un transfert de responsabilité.