Bienvenue à bord de RwandAir, nous nous engageons à garantir à tous nos passagers un vol sûr, confortable et agréable. Nous comprenons que certains passagers peuvent avoir besoin d'une assistance particulière en raison d'un handicap, de blessures ou d'autres problèmes de santé, et nous sommes là pour vous aider..
Si vous ou quelqu'un avec qui vous voyagez avez besoin d'une assistance particulière, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires lors de la réservation sur notre site Web, ou contacter notre équipe d'assistance via reservations@rwandair.com, or +250 788 177 000.
Notre équipe est formée pour fournir soutien et assistance aux passagers ayant une variété de besoins, notamment:
Nous comprenons que voyager peut être stressant, en particulier pour les passagers ayant des besoins particuliers. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre votre voyage aussi confortable et sans stress que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'assistance que nous pouvons vous fournir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
Merci d'avoir choisi de voyager avec RwandAir et nous sommes impatients de vous accueillir à bord.!